이정성

AI 기반 자동 주문 접수 시스템

• Retell AI를 활용해 전화 통화만으로 자동 주문 접수가 가능한 AI Voice Agent 설계·구축
• ReAct 루프로 통화 로그를 분석하여 주문 의도 파악 및 견적서 자동 생성
• LangChain + RAG 파이프라인으로 부품 정보·가격 데이터 실시간 참조, 응답 정확도 향상

사내 업무 자동화 시스템

• 하루 500건 이상 수동 발주 문의를 Win32 API 기반 카카오톡 자동 발송으로 완전 대체
• YOLO 객체 탐지 모델로 부품 이미지에서 품번 자동 인식, 수동 공정 100% 자동화
• 인식 결과를 백엔드 API에 자동 연계하여 부품 등록까지 End-to-End 파이프라인 구축

사내 ERP 시스템 (월 판매 규모 1~2억 원)

• 구매관리: 업체 입금 확인, 배송 상태 추적, 카카오톡 자동 발송 연동으로 컨펌 프로세스 자동화
• 정산관리: 과실율별 복잡한 청구 비율 계산 로직 공식화, Excel 기반 실무자 직접 운용 설계
• 미정산 금액 실시간 집계·추적 대시보드 구축으로 재무 현황 가시성 확보

창고 재고 관리 및 발주 시스템

• 400개 규모 상품의 창고 섹션별 위치 관리 및 실시간 재고 현황판 설계·구축
• Flutter 기반 현장 모바일 앱: QR 스캔으로 부품 즉시 등록, AWS S3 이미지 업로드 자동화
• 하루 평균 50건 발주 자동화 및 택배사 API 연계로 배송 신청까지 원스톱 처리

휠 판매 시스템

• 하루 30건 이상 발주 업무를 위한 내·외부 업체 협업 웹 플랫폼 개발
• RBAC 기반 권한 관리로 내부 직원·외부 업체 간 접근 범위 명확하게 분리
• 휠 인치·타입별 스펙 및 이미지 관리 페이지 구현, AWS S3 연동 이미지 스토리지 설계

신규 비즈니스 모델 발굴

• 정비소에서 저가 소싱되는 중고 부품의 유통 비효율을 현장에서 직접 발견, 위탁판매 BM으로 구체화
• BM 설계부터 판매·정산 시스템 개발까지 단독 주도, 이익률 약 55% 수준의 신규 수익 아이템 발굴

Admin 개발 및 인프라 운영

• Java(Spring Boot) · Python(FastAPI) · NestJS 기반 사내 통합 Admin 페이지 개발·유지보수
• PostgreSQL 인덱싱·쿼리 튜닝으로 전체 API 응답속도 1초 이내로 단축
• Jenkins CI/CD 파이프라인 및 Batch 서버 구축으로 배포 자동화, AWS 인프라 설계·운영
• n8n + ChatGPT/RAG 연동 영업 매뉴얼 자동화 파이프라인으로 반복 질의응답 업무 50% 절감

백엔드 API 개발

• Java · Python 기반으로 티타임 예약·결제·회원 관리 등 앱 핵심 도메인 API 설계 및 개발
• 서비스 리브랜딩(골프피플 → 티마트) 및 기능 확장에 따른 API 구조 개선, 응답 성능 최적화

성능 시험 시스템 구축 (TIPS 정부과제)

• 정부과제 TIPS 성과 지표 달성을 위해 KOLAS 공인 성능 시험 시스템을 직접 설계·구축하여 인증 획득
• JMeter 기반 부하 테스트 시나리오 작성, 목표 TPS 달성 및 병목 구간 분석·개선

전국 골프장 티타임 크롤러 개발

• Selenium 기반으로 전국 100개 이상 골프장 웹사이트의 티타임 데이터를 자동 수집하는 크롤러 개발
• 골프장마다 다른 웹 구조에 대응하는 파서를 모듈화하여 유지보수성과 확장성 향상

OpenAI API 연동 및 가격 추천 알고리즘

• FastAPI 기반 OpenAI API 연동으로 사용자 맥락에 맞는 AI 응답 서비스 개발
• 고객 맞춤형 가격 추천 알고리즘(특허 기술) 백엔드 구현 및 서비스 API 연동

다국어 챗봇 및 글로벌 고객 응대

• Google Dialogflow 기반 다국어 챗봇 구축, 24시간 글로벌 고객 응대 체계 안정화
• 인텐트·엔티티 설계 및 백엔드 Webhook 연동으로 실시간 예약 정보 조회까지 자동화

Admin 페이지 개발 및 협업 체계 구축

• 배너·FCM Push·이벤트 관리 기능을 포함한 Admin 페이지 개발
• Jenkins 기반 CI/CD 파이프라인 구축으로 배포 자동화 및 릴리즈 안정성 향상
• Jira · Confluence 도입을 주도하여 데이터 기반 스프린트 운영 및 팀 일정 관리 체계 확립

카카오페이증권 구축 프로젝트 (2021.12 ~ 2022.05)

• Java(Spring Boot) 기반으로 카카오페이증권 플랫폼의 핵심 REST API 설계 및 개발
• Jenkins CI/CD 파이프라인 구축으로 배포 자동화, 릴리즈 품질 및 배포 사이클 안정화

ONE 글로벌 무역 시스템 구축 (2022.06 ~ 2022.10)

• GCP GKE 환경을 직접 설계·구성하고 Helm 차트 기반 배포 자동화로 멀티 서비스 릴리즈 관리 체계 확립
• Prometheus · Grafana · Jaeger를 활용한 클러스터 관제 시스템 구현: 메트릭 수집, 실시간 대시보드, 분산 추적
• Jenkins 기반 CI/CD 파이프라인 연동으로 GKE 배포까지 원스톱 자동화

현대상선(HMM) 홈페이지 고도화 (2022.11 ~ 2022.12)

• Java(Spring Boot) 기반 REST API 신규 개발 및 레거시 Spring 시스템 유지보수
• 노후화된 레거시 Spring을 Spring Boot MVC 패턴으로 현대화·마이그레이션하여 유지보수 효율성 향상

사내 DevOps 인프라 구축

• Nexus Repository 도입으로 사내 공통 라이브러리 버전 관리 및 외부 의존성 보안 강화
• Ansible 기반 IaaC 도입으로 서버 환경 구성을 코드화, 배포 환경 표준화 및 셋업 시간 단축
• FluentBit · Kafka · ELK 스택으로 중앙화 로깅 시스템 구축, 서비스 전반의 로그 가시성 확보
• Google Dialogflow 챗봇과 사내 ERP 시스템 연동으로 고객 상담 및 데이터 처리 자동화